개인정보 유출 방지 위한 전 고객 유심 무상 교체 실시
KT가 보안 강화를 위해 전국 고객을 대상으로 유심(USIM) 무료 교체를 진행합니다. 본인 인증 절차 후 누구나 무료로 교체할 수 있으며, 택배 수령 서비스도 지원됩니다.
• 신청 시작일: 2025년 11월 5일 오전 9시
• 대상: 2025년 9월 4일 기준 KT 무선 회선 이용 고객
• 교체 방식: 매장 방문 또는 택배 신청
• 문의: 유심 교체 전담센터(080-594-0114)
KT 유심 무료 교체 개요
KT는 최근 개인정보 유출 및 소액결제 해킹 사고에 대응하기 위해, 전 고객을 대상으로 유심 무료 교체를 시행합니다. 이번 조치는 예방 차원의 전사적 보안 강화 계획의 일환으로, 순차적으로 전국 확대 진행됩니다.
2025년 9월 5일 이후 신규 가입자는 대상에서 제외됩니다. 알뜰폰(MVNO) 사용자도 동일 혜택을 받을 수 있습니다.
KT 유심 무료 교체 신청 방법
교체 신청은 두 가지 방식으로 가능합니다.
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매장 방문 예약
• KT닷컴(www.kt.com) 또는 전담센터(080-594-0114)에서 예약 후 인근 대리점 방문
• 본인 확인 절차 후 무료 교체 진행 -
택배 발송 서비스
• 2025년 11월 11일부터 신청 가능
• 직접 방문이 어려운 고객은 택배로 유심 수령 후 셀프 개통 가능
문의: 평일 09~20시, 토요일 09~18시 (전담센터 080-594-0114)
유심 교체 전 확인사항
교체 전에 아래 사항을 반드시 점검해야 합니다.
• 유심 종류 확인 (마이크로/미니 유심은 택배 교체만 가능)
• 교통카드 잔액 환불 또는 삭제
• SIM 잠금 해제
• 연락처 및 데이터 백업
• 유심 보호서비스 차단 해제
유심 교체 후 유의사항
• 기존 유심은 반드시 폐기
• 유심 보호서비스 재설정
• 백업한 연락처 및 앱 복원
미성년자 및 법인 고객 안내
• 미성년자는 본인 신분증(청소년증, 학생증 등) 지참 필수
• 만 14세 미만은 법정대리인 동반 필요
• 법인 고객은 KT 기업고객센터(1588-0114 → 2번 → 4번) 문의
KT의 공식 입장
KT는 “이번 유심 교체는 고객 보호를 위한 선제적 보안 조치이며, 통신망 안정화와 개인정보 보호 강화를 지속 추진하겠다”고 밝혔습니다.
공식 공지는 KT닷컴(www.kt.com) 및 한국거래소 공시(www.kind.krx.co.kr)에서도 확인할 수 있습니다.
요약 정리
• 신청 시작: 2025년 11월 5일 오전 9시
• 대상: 9월 4일 기준 KT 무선회선 고객
• 교체 방법: 방문 또는 택배 신청
• 택배 신청: 11월 11일부터 가능
• 유의사항: 본인 확인, SIM 잠금 해제 필수
• 문의처: 080-594-0114
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